MADRID, dos Nov. cita renovacion nie (EUROPA PRESS) -
El Defensor del Pueblo ha recomendado repasar de forma "urgente" la aplicación informática de cita para trámites de extranjería y examinar si es preciso incrementar las plantillas de las oficinas donde se realizan dichos trámites, frente al "número esencial de protestas" en la capital española, Barcelona, Girona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante o bien Palma de Mallorca.
"Se han recibido en esta corporación un número esencial de protestas relativas al deficiente funcionamiento del sistema de cita anterior de extranjería. En los últimos meses se ha aumentado el número de provincias en las que se detectan estas contrariedades de acceso", subraya en una recomendación.
Conforme precisa la corporación, en un primer instante dichas protestas venían referidas a zonas puntuales del territorio nacional, como Barna o bien la capital española. Exactamente, el pasado viernes 4 de octubre, unas 70 personas se concentraron a las puertas de la Oficina de Extranjería de la villa de Madrid para denunciar que el sistema de citas para solicitar el arraigo o bien la reagrupación familiar, entre otros trámites, está funcionando de forma "deplorable" y las personas extranjeras tienen que aguardar entre 3 y 7 meses para lograr una cita.
Al grito de 'Sin cita no hay derecho' y pancarta en mano, los congregados denunciaron que es una "vergüenza" que no se les esté dando cita pues esto les dificulta regular su situación para poder conseguir contratos de trabajo, por servirnos de un ejemplo.
Charly, un joven de veintiocho años de Ghana era uno de los congregados y acudió con un cartel en el que se podía leer 'Y la cita, ¿pa' en qué momento?'. Vino a España hace tres años buscando "una vida digna", y un trabajo para conseguir dinero y asistir a su familia. Ahora, un empresario quiere contratarle para un trabajo en el campo de la construcción, mas le falta pedir el arraigo y no puede ya que no le dan cita.
"En ese proceso, he pedido todos y cada uno de los requisitos, he hecho todo cuanto me pedía Extranjería, mas faltaba la cita, llevo casi cinco meses pidiendo día y noche y no hay forma. Entro en la página web, te preguntan para qué exactamente pides cita, tu nombre y apellidos, y cada vez que pinchas te afirman que no hay cita, que lo procures después", explica.
El Defensor del Pueblo explica que esta ausencia de citas afecta de modo similar a todo género de trámites relacionados con ciudadanos extranjeros: menores, ciudadanos comunitarios y sus familiares, extranjeros en régimen general de extranjería o demandantes de asilo.
Además, apostilla que, en las actuaciones iniciadas con diferentes delegaciones y subdelegaciones del Gobierno, se les ha comunicado que el origen del inconveniente es "la ausencia de medios personales y materiales suficientes para hacer frente a las labores encomendadas, lo que supone que se oferte un número de citas inferior a las necesidades existentes".
Sin embargo, indica que no parece que esa percepción sea compartida por la Secretaría de Estado de Política Territorial Ministerio de Política Territorial y Función Pública. Como ejemplo de lo anterior, señala que en el caso de Barcelona, en dos mil dieciocho, ese organismo informó de la suficiencia de funcionarios asignados a esa subdelegación del gobierno.
Esta situación provoca, conforme expone el Defensor, que los interesados acudan a locutorios, gestorías y establecimientos afines donde, con medios informáticos avanzados, obtienen citas de forma masiva, "impidiendo que los particulares puedan acceder a las mismas".
Conforme narraba una de las mujeres participantes en la concentración de Madrid, Gilma, de Honduras, ha llegado a pagar cincuenta euros por una cita en un locutorio.
"Ellos están todo el día metidos, tienen un sistema que saben cuándo hay citas y cuándo se terminan. Cobran treinta euros por cita y 50 euros por cita urgente", explicaba Gilma, de 40 años. Lleva dieciseis años en España y el año pasado consiguió la nacionalidad, mas ahora son sus hijas las que no pueden regularizar su situación.
El Defensor del Pueblo comprende que "existen herramientas informáticas disponibles que permitirían atajar de manera inmediata este inconveniente". Además, estima que podrían permitir la identificación de aquellos casos en los que exista una obtención fraudulenta, o aun delictiva, de estas citas.
Francisco Fernández Marugán subraya que la actual situación afecta a "cientos de miles de personas que en la mayoría de los casos radican desde hace largos años en España" y, por este motivo, aconseja comprobar "de forma urgente" la aplicación informática de la cita anterior de extranjería de la Sede electrónica de Administraciones Públicas, adoptando las medidas técnicas precisas para asegurar el derecho de los ciudadanos a solicitar y conseguir en tiempo y forma una cita.
Además, recomienda analizar la suficiencia de las plantillas destinadas a efectuar los trámites de extranjería en las delegaciones y subdelegaciones del Gobierno de Madrid, Barna, Gerona, Valencia, Murcia, Sevilla, Alicante y Palma de Mallorca.
A juicio del Defensor del Pueblo el citado análisis no puede tomar como única variable los tiempos medios de resolución de expedientes o el número de ellos asignado a cada funcionario, sino también tiene que comparar el número de citas pendientes o bien el número de extranjeros residentes en esa provincia con tarjetas de vivienda, o con tarjetas de solicitud de asilo en vigor.
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